Idee, compliment of klacht?

Wij vinden het belangrijk om ons werk zo goed mogelijk te doen en horen graag wat jij van onze dienstverlening vindt. Heb je een goed idee, ben je ergens tevreden over of heb je een klacht, dan horen wij dit graag.

Goede ideeën zijn altijd welkom. Heb je een suggestie waardoor wij ons werk nog beter kunnen doen? Stuur dan een mailtje naar info@toegang-edam-volendam.nl.

Heb je positieve ervaringen met onze dienstverlening? Dan horen we dit natuurlijk graag! Laat het ons weten via een mailtje naar info@toegang-edam-volendam.nl.

Ondanks onze inzet, kan het zijn dat je niet tevreden bent over ons. Een klacht indienen kan op verschillende manieren:

• Digitaal via e-mail naar klachten-civic@civic-edam-volendam.nl of via ons klachtenformulier
• Mondeling bij één van de medewerkers van Civic Edam-Volendam, op één van de locaties
• Schriftelijk

Ga voor meer informatie naar onze klachtenprocedure.